Datum zadnje izmjene: 18.02.2026.
1. OPĆE ODREDBE
Ovi Opći uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: “Uvjeti”) uređuju prava i obveze između tvrtke Traffic Call d.o.o. (dalje u tekstu: “Prodavatelj”) i svakog posjetitelja ili kupca (dalje u tekstu: “Kupac”) na internet trgovini radiostanice.hr.
Korištenjem ove stranice i izvršenjem narudžbe, Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te da ih u cijelosti prihvaća.
Podaci o Prodavatelju:
- Tvrtka: Traffic Call d.o.o.
- Sjedište: Petrovščak 1d
- OIB: 88230016029
- E-mail: info@traffic-call.com
- Telefon: +385 91 636 9589
2. CIJENE
Sve cijene istaknute na web stranici radiostanice.hr izražene su u eurima (€).
Prodavatelj nije u sustavu PDV-a, stoga se na istaknute cijene ne obračunava porez na dodanu vrijednost (PDV) temeljem članka 90. stavka 2. Zakona o porezu na dodanu vrijednost.
Cijene navedene na stranicama su konačne cijene koje Kupac plaća. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku. Za potvrđene narudžbe vrijedi cijena koja je bila aktualna u trenutku slanja narudžbe.
3. SKLAPANJE UGOVORA (NARUDŽBA)
Proces naručivanja odvija se putem web košarice:
- Kupac odabire proizvode i dodaje ih u košaricu.
- Unosi podatke za dostavu i naplatu.
- Bira način plaćanja.
- Zaključuje narudžbu klikom na gumb “Naruči” (ili “Plati”).
Ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim u trenutku kada Prodavatelj potvrdi narudžbu (slanjem potvrdnog e-maila Kupcu).
4. NAČINI PLAĆANJA
Kupac može platiti naručene proizvode na jedan od sljedećih načina:
- Virmanom / Općom uplatnicom (Transakcijski račun): Nakon narudžbe, Kupac dobiva podatke za uplatu na e-mail. Roba se šalje nakon vidljive uplate.
- Pouzećem (Gotovina pri preuzimanju): Kupac plaća gotovinom dostavljaču prilikom preuzimanja paketa.
- Kartično plaćanje (ako je aktivno): Putem sigurnog online sustava
5. DOSTAVA
Dostavu vršimo putem ugovornih partnera (npr. GLS, DPD, HP) na području cijele Republike Hrvatske.
- Cijena dostave: Dostava iznosi [UPIŠI IZNOS, npr. 5,00 €] za narudžbe do određenog iznosa. Za narudžbe iznad [UPIŠI IZNOS, npr. 150,00 €] dostava je besplatna.
- Rok isporuke: Uobičajeni rok isporuke je [UPIŠI ROK, npr. 2-5 radnih dana] od potvrde narudžbe (odnosno vidljive uplate).
U slučaju da proizvoda nema na zalihi, Prodavatelj će o tome odmah obavijestiti Kupca i dogovoriti novi rok isporuke ili povrat novca.
6. JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (POVRAT ROBE)
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, Kupac (fizička osoba) ima pravo jednostrano raskinuti ugovor bez navođenja razloga u roku od 14 dana od dana primitka robe.
Uvjeti povrata:
- Kupac mora obavijestiti Prodavatelja o raskidu pismenim putem (e-mailom na info@traffic-call.com) prije isteka roka od 14 dana.
- Roba mora biti vraćena neoštećena, u originalnoj ambalaži i sa svim pripadajućim dijelovima i dokumentacijom.
- Trošak povrata robe snosi Kupac.
- Prodavatelj će izvršiti povrat uplaćenih sredstava najkasnije u roku od 14 dana od primitka vraćene robe.
Iznimke: Pravo na raskid ugovora isključeno je za robu koja je izrađena po specifikaciji potrošača (npr. programirane frekvencije specifične za klijenta) ili koja je prilagođena isključivo njemu.
(Napomena: Pravne osobe / tvrtke nemaju zakonsko pravo na jednostrani raskid bez razloga kao potrošači, te se povrat u B2B odnosu rješava dogovorno.)
7. REKLAMACIJE I MATERIJALNI NEDOSTACI
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke proizvoda sukladno Zakonu o obveznim odnosima.
- Ako proizvod ima nedostatak, Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja i opisati nedostatak.
- Prodavatelj ne odgovara za nedostatke nastale nepravilnim korištenjem (npr. fizička oštećenja, padovi, vlaga kod uređaja koji nisu vodootporni).
- Jamstvo: Uz zakonsku odgovornost, određeni proizvodi (radio stanice) dolaze s komercijalnim jamstvom proizvođača. Uvjeti jamstva navedeni su u jamstvenom listu koji dolazi uz uređaj.
8. RJEŠAVANJE SPOROVA
Prodavatelj i Kupac nastojat će sve eventualne sporove riješiti mirnim putem i dogovorom. U slučaju nemogućnosti dogovora, nadležan je sud u Zagrebu.
Potrošači mogu koristiti i platformu za online rješavanje potrošačkih sporova (ORS) dostupnu na razini EU: ec.europa.eu/consumers/odr
9. ZAVRŠNE ODREDBE
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta. Izmjene stupaju na snagu objavom na stranici radiostanice.hr.