Datum posljednje izmjene: 18. veljače 2026.
Tvrtka Traffic Call d.o.o. (u daljnjem tekstu: “Mi”, “Tvrtka” ili “Voditelj obrade”) posvećena je zaštiti vaše privatnosti i vaših osobnih podataka. Ova Izjava o privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu radiostanice.hr.
Ova Izjava sastavljena je u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).
1. VODITELJ OBRADE PODATAKA
Odgovorni za obradu vaših osobnih podataka na ovoj web stranici je:
- Tvrtka: Traffic Call d.o.o.
- Adresa: Petrovščak 1d
- OIB: 88230016029
- E-mail za zaštitu podataka: info@traffic-call.com
- Telefon: +385 91 636 9589
2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?
Ovisno o tome kako koristite našu stranicu, možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:
- Identifikacijski podaci: Ime, prezime, naziv tvrtke, OIB (za izdavanje R1 računa).
- Kontakt podaci: E-mail adresa, broj telefona/mobitela, adresa za dostavu i adresa za naplatu.
- Podaci o narudžbi: Povijest vaših kupnji, podaci o proizvodima koje ste naručili.
- Tehnički podaci (Automatski prikupljeni): IP adresa, vrsta preglednika, vrijeme pristupa, stranice koje ste posjetili (putem kolačića).
3. SVRHA I PRAVNA OSNOVA OBRADE
Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
- Obrada narudžbi, izdavanje računa i dostava robe – Pravna osnova: Izvršenje ugovora.
- Odgovaranje na vaše upite (e-mail, telefon) – Pravna osnova: Legitimni interes ili poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika.
- Slanje promotivnih ponuda (Newsletter) – Pravna osnova: Privola (samo ako ste se dobrovoljno prijavili).
- Ispunjavanje zakonskih obveza (knjigovodstvo) – Pravna osnova: Pravna obveza (čuvanje računa prema zakonu).
4. TKO IMA PRISTUP VAŠIM PODACIMA?
Vaši podaci su sigurni. Ne prodajemo ih niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke dijelimo samo s pouzdanim partnerima koji su nužni za poslovanje:
- Dostavne službe: (npr. GLS, DPD, Overseas) – dijelimo samo podatke nužne za isporuku paketa (Ime, adresa, telefon).
- Računovodstveni servis: Zbog zakonske obveze knjiženja računa.
- IT podrška i hosting provideri: Tvrtke koje održavaju našu web stranicu i servere.
- Državna tijela: Porezna uprava ili druga tijela, isključivo ako postoji zakonska obveza.
5. KOLAČIĆI (COOKIES)
Naša stranica koristi kolačiće kako bi vam pružila bolje korisničko iskustvo. Neki su kolačići nužni za rad stranice (npr. košarica), dok druge (poput Google Analyticsa) koristimo za praćenje statistike posjeta, ali isključivo uz vašu privolu. Postavke kolačića možete u svakom trenutku promijeniti u postavkama vašeg internetskog preglednika.
6. VAŠA PRAVA
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava vezana uz vaše osobne podatke:
- Pravo na pristup: Imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke te uvid u iste.
- Pravo na ispravak: Ako su vaši podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo tražiti ispravak.
- Pravo na brisanje (“Pravo na zaborav”): Možete tražiti brisanje vaših podataka ako više nisu nužni za svrhu obrade (osim ako zakon ne nalaže drugačije, npr. čuvanje računa).
- Pravo na prigovor: Možete uložiti prigovor na obradu podataka temeljem legitimnog interesa.
- Pravo na prenosivost: Imate pravo zaprimiti svoje podatke u strukturiranom obliku.
Za ostvarivanje svojih prava, kontaktirajte nas na e-mail: info@traffic-call.com.
7. SIGURNOST PODATAKA
Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite (uključujući SSL enkripciju) kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili krađu vaših podataka.
8. NADLEŽNO TIJELO
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10 000 Zagreb Web: www.azop.hr